為進一步提升云網運營自智水平，推動AI應用創新，浩鯨科技攜手陜西電信基于AI平臺GPU算力資源支持，引入浩鯨科技自研虎鯨平臺及多種開源大小模型算法，圍繞告警領域打造諸多創新功能及12大AI場景，助力陜西電信強化跨域跨專業多維數據聚合分析、端到端跨域協同一體化能力，沉淀運維經驗構建知識體系，賦能網絡智能分析與決策。
該項目中，專門針對告警子系統在運行過程中存在的網絡故障定位定界模糊、跨專業場景的故障識別能力不足、故障識別準確率低、群障關聯預測及隱患自動發現技術難度大等難點，通過“網絡大模型+專業小模型”協同手段，實現了AI驅動的基于性能無閾值配置隱患發現、告警工單突增/突降智能感知、群障智能識別、告警傳播圖等功能模塊，同時為陜西電信沉淀打造12大AI創新應用場景。
以無閾值隱患發現應用場景為例：
截至2024年10月底，已基于“大小模型協同”能力實現隱患自動發現及時率70%，有效預防生產故障，解決歷史空白，在實際生產中持續對平臺模型優化提升，賦能生產提效；故障識別場景方面，識別準確率已提升到90%，從以往靠經驗、專家指導的故障定位處理方式向AI智能處理轉型，有效降低運維成本，地市故障處理人力月平均減少5人，全省減少人力投入50人左右。
依托該告警處理子中心，后續將不斷融合新的AI大模型算法，賦能更多的生產運營保障場景，支撐故障預測、智能告警、智能定界、自動恢復，確保故障的發生、恢復以及影響范圍均做到可防、可控、可治，幫助陜西電信逐步實現高確定性運維。
未來，浩鯨科技將持續深耕算法模型技術，推動大模型與運營商云網運營深度融合，推動數智化轉型的效率提升。通過不斷探索和實踐，浩鯨科技將攜手運營商及行業伙伴，共同開啟智能化服務的新篇章，為電信產業高質量發展貢獻力量。