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出海潮起,揚帆遠航。
2000多年前,一條從長安到羅馬,從泉州到麥加的古絲綢之路綿亙萬里,連接中國與西方,奏響了萬里駝鈴、萬里帆影的浩浩絲路長歌,書寫了人類交流交往的輝煌篇章。
數千年來,“連接”一直是全球文明進步的動力。信息時代,人類社會真正變成“地球村”,中國企業“走出去”,極大促進商流、人流、資金流廣泛流動,高效連接起中國與世界各國。
今天,隨著我國經濟的飛速發展,越來越多的中國企業堅定融入全球化浪潮,為世界各國人民提供優質產品、技術和服務,推動中國與世界各國互聯互通、價值共享、共同繁榮,成為中國經濟與世界經濟交融交匯的生動寫照。
在2025新年伊始,由中央網信辦、國家網信辦主管,中國網絡空間研究院主辦的全國網信領域的綜合性、權威性期刊《中國網信》2024年第12期刊發鮑鐘峻(浩鯨云計算科技股份有限公司董事長、總經理)署名文章,題為《中國科技企業高質量“出?!睍r代加速到來》。
文章從浩鯨科技二十年“出?!苯涷灣霭l,強調市場選擇、技術創新、安全合規、文化融合和人才培養在企業國際化戰略中的核心作用,探討了中國科技企業如何通過政策引領和內部驅動加速全球化進程,旨在為中國科技企業的全球化發展提供策略參考,共同迎接未來的全球機遇。
以下是文章全文。
中國科技企業高質量“出?!睍r代已經到來,新質生產力正成為“出?!毙乱?。
習近平總書記指出,“支持平臺企業在引領發展、創造就業、國際競爭中大顯身手”。國務院國資委在2024年第七屆中國企業論壇強調,將推動央企與各類企業高質量組織聯合出海。一方面,“走出去”是企業獲取更大市場空間并實現自身突破的重大機遇;另一方面,政府一攬子政策也為企業“出?!碧峁┝藞詫嵉讱?。
回看三十年全球化進程,中國科技企業先后經歷了“乘風出?!薄敖璐龊!薄半娚坛龊!币约艾F在“高質量聯合出?!彪A段,中國科技企業在全球價值鏈中的地位不斷提升。正是在通信技術與云技術上從跟隨到引領,在移動互聯網與人工智能服務上從效仿到創新,促使新質生產力成為本輪中國科技企業“出?!背钡年P鍵新引擎。同時,在全球地緣政治風險升級以及貿易保護主義抬頭的大環境下,“出?!敝貌⒎翘雇?。不過,無論是初期粗放式參與國際市場供需匹配,還是如今通過技術優勢對全球產業鏈進行重構,中國科技企業“出?!彼媾R的挑戰始終圍繞在幾個核心方面:技術、合規、文化。
作為一家專注于數智生產力鍛造且擁有20年“出?!苯涷灥闹袊萍计髽I,浩鯨云計算科技股份有限公司(以下簡稱“浩鯨科技”)早在2005年就提出了全球化戰略,秉承“軟件創造價值”理念,致力于將國內的創新科技與實踐經驗推向全球,同時將海外的先進之處反哺國內,實現“走出去+引進來”的雙向驅動,加速全球客戶實現更低門檻的數字服務。
截至目前,浩鯨科技已為全球80多個國家和地區、超過150家主流電信運營商、700多個大型央國企、公共服務部門提供數字化轉型方案和服務,當前全球服務規模已覆蓋超過18億終端用戶,打造出眾多中國技術“出?!焙献黜椖?。
企業在“出?!边^程中,選準國際市場的初始突破口至關重要。在“出?!鼻捌?,可以從壁壘小、市場空間廣闊的發展中國家起步。浩鯨科技在前期與埃塞俄比亞電信公司(Ethio Telecom)和巴基斯坦電信有限公司(PTCL)的項目合作,幫助其建立現代化通信基礎設施,由此邁出“出?!钡牡谝徊?;在驗證了可以“走出去”之后,開始登陸亞太、東南亞等與中國文化相近的市場,印度尼西亞Smartfren、新加坡StarHub、緬甸MPT、馬來西亞UMobile等公司都是這一階段贏得的重要客戶;無疑,對產品與技術要求更高的發達國家市場,亦是全球化拓展中不可或缺的板塊,通過前期豐富的經驗積累和能力沉淀,浩鯨科技與荷蘭皇家KPN電信集團、盧森堡郵政(POST Luxembourg)、法國電信集團等全球主流電信運營商都展開了合作。而能夠“出?!边@些發達國家,不僅是對企業實力的一種認證,同時也有助于中國企業提升自身標準并推動產業升級。
酒香也怕巷子深。在穩步推動市場國際化的同時,浩鯨科技高度重視海外行業組織對接和品牌建設,增加市場曝光度和技術話語權。例如,從2006年起開始參加通信業最重要的展會之一世界移動通信大會(MWC)巴塞羅那展以及各種區域性通信行業展會;在標準組織方面,2023年浩鯨科技獲得電信管理論壇(TM Forum)開放接口(Open API)全球鉑金認證,成為首個通過的中國軟件企業,也多次斬獲“通信技術領域的奧斯卡”TM Forum卓越大獎,并作為電信管理論壇開放數字架構(ODA-CA)的初創成員單位之一,助力電信行業建立開放、敏捷、符合云原生和零運維的全新數字化架構和標準,推動行業變革。
“出?!辈皇呛唵螌⒅袊就廉a品“搬運”到海外,這往往會面臨“水土不服”,滿足市場準入要求、產品技術標準、合規認證等都是“出?!钡氖滓魬?。因此,產品在實現國際化時,首先需要遵循國際標準規劃設計,確保達到海外市場準入門檻,以及匹配全球的適用性。此外,產品和服務競爭力是企業的立足之本,因地制宜打造具備差異化優勢的產品和專業服務十分重要。
在超過20年的數字化實踐中,浩鯨科技逐漸完善了基于云服務、人工智能大模型、大數據等能力的全?!白稍?產品+技術+服務”支撐體系,通過注重研發所帶來 的技術創新為浩鯨科技拓展海外市場奠定基礎。從通信服務“出?!逼鸩?,到攜手海外眾多伙伴共同探索云計算機會,再到幫助全球客戶實現數智化升級,浩鯨科技在“出?!边^程中堅持與時代同頻共振,對前沿技術與市場需求變化敏捷響應。
以浩鯨科技針對海外市場提供的本地公有云(LPC)解決方案為例,該方案通過其自研的云收入引擎(Cloud Revenue Engine),可實現對各大云平臺的高效合規運營,客戶可根據自身需求選擇適合的云底座,建立符合本國數據安全需要的云基礎設施。沙特電信運營商Zain KSA是其中的一個成功案例,LPC不僅滿足Zain KSA和沙特政府對數據安全方面的要求,也在商業上取得了可持續發展,該項目成功入選《中國—上合組織國家數字領域合作案例集(2023)》,LPC也憑借在印度尼西亞、泰國、南非等多地實施建設,被IT市場咨詢機構高德納咨詢公司(Gartner)引用,作為“主權云”的典型供應商。
安全合規是中國產品走向國際的“通行證”。浩鯨科技作為全球化的技術服務提供商,保障客戶的海量數據安全和隱私安全是義不容辭的責任,也是企業獲得客戶和社會信任的根本。因此,“出?!碑a品設計不僅需要滿足國際標準,也要遵守歐盟《通用數據保護條例》(GDPR)等法律法規。此外,面對陌生而復雜的營商環境,對海外客戶的信用管控、項目合同的風險評估和監控,以及財稅政策、匯率波動,均是在企業“出?!边^程中保障項目交付和穩健發展的重要考量因素。
成為全球化企業并非一蹴而就。要想全球化,首先必須本地化。這在企業管理上意味著既要引入外籍人才、構建本土化服務體系,也要遵守各地區不同風俗文化。
科技創新,人才是根本。針對外籍員工,浩鯨科技積極構建本地化的數字人才生態,持續為全球優秀數字人才培養貢獻力量。浩鯨科技在南亞、東南亞、歐洲、中東、南美等地設立多個分支機構,涵蓋金磚國家及共建“一帶一路” 國家,其本地員工呈規?;鲩L,占比國際業務員工近20%,常駐海外人數占比也近1/3。在積極引入外籍員工的同時,浩鯨科技也十分注重與當地的文化融合,尊重不同地域文化和宗教信仰。
科技應服務于人類的福祉和社會進步,科技企業應堅持技術驅動,智能向善。不久前,浩鯨科技推出全球首個ESG(環境、社會和公司治理)專業大模型,期望以技術創新推動全球企業的數智化轉型,以中國式ESG賦能可持續發展。
長路漫漫,未來可期。作為具備20年經驗積累的“出海先鋒”,浩鯨科技計劃將豐富經驗、知識沉淀和創新模式賦能更多中國科技企業走出國門,共贏全球機遇,與全球伙伴緊密攜手,共享技術成果,共同應對全球挑戰,實現更高效、更智能、更公平的未來發展。
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